Von der langen Suche nach einem neuen E-Rasenmäher

„Ihr mäht doch nicht etwa?“ fragte der Nachbar, einigermaßen verblüfft durch das Motorengeräusch unserer jüngsten Anschaffung. Doch doch, wir mähen! Nicht mehr nur mit dem geschätzten Handrasenmäher oder der Sense, sondern mit einem funkelnagelneuen Elektro-Rasenmäher Viking ME 339.

Sieht er nicht gut aus? Optik war es allerdings nicht, die uns zum Kauf inspirierte. Es ist schlicht so, dass ca. 800 Quadratmeter mit Sense und Handrasenmäher kaum zu schaffen sind. Zwar mähen wir im naturnahen Garten nur wenige Male im Jahr, doch macht es das eben noch aufwändiger, dann den hohen Bewuchs zu bewältigen. Wir hatten also auch bisher schon ein paar mal den alten E-Mäher im Einsatz, den wir mit dem Garten übernommen hatten. Und als der kürzlich mit Knall und Rauch den Geist aufgab, musste eben ein neuer her.

Akku-Rasenmäher oder Kabel?

Erstmal stand natürlich die Frage im Raum, ob nicht ein Strippen-unabhängiger Akku-Mäher das Allerbeste wäre: Kein Kabel mehr hinter sich herziehen -wie wunderbar! Dann allerdings las ich in Erfahrungsberichten, dass der Aufwand dann eben ein anderer ist: Man mäht eine Fläche X zwar in kürzerer Zeit, dann aber ist der Akku leer und muss erst wieder geladen werden. Entweder man hat einen Zweit-Akku (sauteuer!), oder die Mäh-Aktion wird eben für Stunden bzw. einen Tag unterbrochen. Hinzu kommt, dass man manche Akkus zum Laden nicht ausbauen kann, andere wiederum soll man vor Hitze und Kälte schützen – alles eher kompliziert, teuer und vor allem UNSPONTAN. Wenn ich mähen will, dann will ich SOFORT mähen, und auch gleich FERTIG mähen!

[Update 10/2016: Mittlerweile sind die Akkus besser geworden. Wer mit einem solchen Modell liebäugelt, kann als Einstieg z.B. die Akkurasenmäher-Vergleichstabelle sichten, die die beliebtesten Mäher übersichtlich vergleicht und auch Produkt-Reviews über die einzelnen Modelle enthält. Erspart langes Lesen der Bewertungen auf Amazon, denn die sind da eingeflossen.]

Vier Stunden Recherche: gängige E-Mäher sind „zu Tode optimiert“

Einfach aus dem Baumarkt einen grade billigen E-Mäher mitnehmen kam nach kurzer Überlegung für uns nicht in Betracht. Es sollte schon was Haltbares sein, das nicht gleich auseinander fällt – und dafür braucht es Recherche. Ich suchte also im Netz nach den derzeitigen Top-Rasenmähern im von uns gewünschten Sektor: 36 bis 38 Schnittbreite, einfaches Handling, geringes Gewicht. Ich studierte Warentests und Nutzer-Erfahrungen zu Hauf und fand das Ergebnis erschreckend: die derzeit beliebtesten und gut bewerteten E-Mäher bekannter Marken haben sämtlich Macken und Defizite, die wir uns nicht antun wollen. Die Nutzerkommentare bei AMAZON berichteten von grusligen Erfahrungen: vom Auseinanderfallen nach wenigen Einsätzen, von Fehlfunktionen beim Rasenfangkorb, von elend langen Reparaturzeiten und abfallenden Rädern, von total umständlichen Schnitthöhenverstellungen (z.B. jedes Rad einzeln!), von eingebauten Sollbruchstellen und Problemen mit dem Einschalt-Knopf oder Bügel – und immer wieder hieß es: das Modell von vor 5, 10 oder 15 Jahren war besser, leiser, haltbarer… ein Elend!

Man nennt das (Achtung, Zynismus!) „Produktoptimierung“. Wir sollen nicht mit einem Rasenmäher zehn Jahre und mehr glücklich sein, sondern lieber öfter einen neuen kaufen! Es geht nicht mehr um Haltbarkeit, sondern um schnellen Durchlauf: Je schneller ein Produkt zu Müll mutiert, desto besser für Umsatz und Wachstum – scheiß auf die Umwelt und so verrückte Werte wie „Nachhaltigkeit“!

Dass auch schon der Zusammenbau eines aktuellen „Top-Geräts“ eine Herausforderung sein kann, zeigt ein Test-Video zum Wolf-Garten Rasenmäher Ambition E 34 auf Youtube, das mir diesen Aspekt des Rasenmäherkaufs erst so richtig zu Bewusstsein brachte. Nein, auch darauf hatte ich keine Lust!

Nur zwei „PREMIUM“-Modelle zur Wahl

Angewidert von soviel Frust-Erfahrungen der Nutzer suchte ich mit Suchbegriffen wie „hochwertig“, „haltbar“, „PREMIUM“ – und fand in einem Premium-Rasenmaeher-Shop genau zwei Modelle, die es offenbar wert waren, unter dieser Überschrift vermarktet zu werden: Den Viking ME 339 und den SABO – 36-EL. Beide von Firmen, die tatsächlich noch einen Ruf als Hersteller guter, haltbarer Produkte verteidigen – na super!

Der SABO hatte auch bei Amazon gute Kundenbewertungen, allerdings übertraf er mit 21 Kilo unsere Gewichtsvorstellungen deutlich. Klar, ein ALU-Chassis ist nunmal schwerer als Hartplastik, und das alleine hätte mich als Fan von Haltbarkeit nicht abgestoßen. Was mich dann doch von SABO abhielt, war ein Kundenbericht zum kleineren Modell (SABO 32 E), in dem berichtet wurde, was blüht, wenn etwas am Mäher kaputt ist:

„Bei meinem freundlichen Versuch der Kontaktaufnahme beim Hersteller wurde ich vom Empfang erst einmal darauf hingewiesen, dass auschließlich mein Händler für mich zuständig ist und SABO mir nicht helfen kann.
Bei der Nachfrage beim Händler hörte man heraus, dass SABO sehr wenig kooperativ ist und eine Lösung auf kurzem Dienstweg nicht möglich ist. Es hätte nur die komplette Achse mit zwei Rädern getauscht werden müssen. SABO besteht aber darauf dass das komplette Gerät wieder demontiert wird, verpackt wird, und eingesendet wird. Der Kunde sitzt dann im Frühjahr ohne Rasenmäher da. Auf eine Beschwerde-Email bei SABO wurde garnicht geantwortet.“

Nein danke, lieber nicht. Kundenfreúndlich geht anders! Blieb also der VIKING, den man erst gar nicht per Versand bekommen kann, denn er wird über den Fachhandel vertrieben. Was bedeutet: Zwar bekomme ich ihn nicht nachhause geliefert, kann ihn aber beim Fachgeschäft auch einfach wieder zur Reparatur geben – so, wie er ist. Über die recht gut gemachte Herstellerseite von VIKING fand ich dann auch den Fachhändler in der Nähe und binnen drei Tagen konnte ich meinen Wunsch-Mäher dort abholen.

Der Zusammenbau war einfach und binnen 10 Minuten erledigt, die Schnitthöhe (max. 7cm) ist schnell zentral einstellbar. Ein dickes gedrucktes Handbuch liegt bei, das in ca. 25 Sprachen alles Nötige erläutert (Matthias fand das übertrieben: warum nicht nur ausdrucken, was jeweils gebraucht wird?). Auch den ersten Mäh-Einsatz haben wir schon hinter uns, die ca. 50 m² große Wiese hinter der Laube mit teilweise recht hohem Bewuchs hat der Viking problemlos gemeistert: nicht ganz leise, aber ok! Schließlich mähen wir nicht oft…

Wie sich der in Tests viel gelobte und mit diversen Preisen ausgezeichnete VIKING in Sachen Haltbarkeit schlägt, wird die Zeit zeigen. Und wir werden berichten, na klar!